Споры с банком – одни из самых длительных и неприятных конфликтов в судебной практике. Часто банки нарушают условия договора, заключенного с заемщиком. Также они могут навязать ему страховку или другие услуги. Тогда клиент задумывается о том, чтобы подать на кредитора в суд. Подобные ситуации могут произойти и с организациями с довольно устойчивой репутацией, –  например, с банком “Тинькофф”.

Любая кредитная организация должен осуществлять свою деятельность в соответствии с нормами права, в частности – с Законом “О защите прав потребителей”». Но что же делать, если “Тинькофф банк” нарушает ваши права? В этой статье расскажем о том, в каких случаях можно подать на него в суд и как подготовиться к этому процессу. Кроме того, рассмотрим основные требования к оформлению искового заявления.

Когда можно подавать?

“Тинькофф банк” – одна из самых выгодных организаций для обслуживания индивидуальных предпринимателей и клиентов. Он осуществляет только динстанционное обслуживание граждан, поскольку не имеет ни одного офиса или филиала. Однако даже он не застрахован от ошибок, служащих основанием для обращения в суд. Рассмотрим основные причины, по которым вы сможете составить исковое заявление на финансовую организацию:

  • Банк требует погасить уже закрытый кредит;
  • Кредитор отказывается добровольно изменять условия договора;
  • Банк не предоставляет выписки о состоянии задолженности, чтобы увеличить сумму штрафа за просрочку;
  • С клиента списали комиссию, о которой он не был проинформирован;
  • Сотрудник банка незаконно распространил ваши персональные данные;
  • Банк списывает денежные средства без согласия клиента.
Инфоinfo
У вас есть право оспорить явно несправедливые условия кредитного договора, если они нарушают ваши права или были изменены банком в одностороннем порядке. Также вы можете прекратить обязательственные отношения с банком, если в силу каких-либо обстоятельств у вас нет возможности выплачивать кредит.

Порядок действий

Если банк вводит в вас заблуждение, например, заставляет переплачивать, вы можете пожаловаться на него в соответствующие инстанции – в том числе, и в суд. Чтобы защитить свои права, следует придерживаться следующей инструкции:

  • Собрать и оформить все доказательства, которые могут подтвердить незаконные действия банка;
  • Обратиться с претензией в Центральный банк;
  • Пожаловаться в Роспотребнадзор;
  • Составить исковое заявление;
  • Подать иск в суд, указанный в договоре.
Советcouncil
Для начала стоит попробовать урегулировать конфликт с банком в досудебном порядке. Вы можете пожаловаться на него в Центробанк, который, в свою очередь, имеет полномочия выписать кредитной организации предписание об устранении нарушений. Помимо этого, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Он также может провести проверку банка по вашей заявке. Если решить возникшую проблему с банком не удается мирно, остается одно решение – подать в суд на “Тинькофф”.

Как составить заявление?

Для того, чтобы начать судебное разбирательство, нужно сообщить суду о нарушении. Для этого составьте и грамотно оформите исковое заявление. Претензия на “Тинькофф банк” должна состоять из нескольких частей:

  • Заголовок. В верхнем правом углу укажите название документа, реквизиты суда и данные о заявителе – ФИО и адрес проживания. Также здесь прописываются сведения о банке: адрес и ФИО руководителя;
  • Основная часть. Изложите обстоятельства дела, а также причины и последствия неправомерных действия банка. Обязательно предъявите исковые требования и обоснуйте их с точки зрения законодательства;
  • Заключение. Здесь содержатся дополнительные сведения по материалам дела, список собранных для подачи иска документов. Поставьте свою подпись и дату подачи заявления в суд.
Важноimportant
Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, их зависит от числа ответчиков. Используйте деловой стиль письма и указывайте только проверенные факты. Подать такое заявление можно несколькими способами: лично, через представителя или заказным письмом с уведомлением.

Образец

Скачатьdownload
Образец иска.doc

Какие документы нужны?

Подать исковое заявление нужно вместе с пакетом других документов. Грамотно оформленные доказательства повысят ваши шансы в суде. Итак, вам понадобятся:

  • Договор кредитования;
  • Копия паспорта
  • Справка по форме банка о доходах;
  • Квитанция об оплате госпошлины;
  • Чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие факт выплат.
Советcouncil
Не бойтесь отстаивать свои права в суде. При соблюдении требований к оформлению иска и подготовке доказательств закон, скорее всего, будет действовать против банка. Для более надежного результата обратитесь за помощью профессионального юриста. Он поможет вам разобраться в том, как правильно вести себя в суде.